Condições de reembolso em caso de troca por avaria
Em caso de avaria em algum de nossos produtos enviados, a FA Sports se responsabiliza pelo reembolso integral, seja via pix ou estorno no cartão de crédito, do valor pago pelo cliente no momento imediato que o mesmo entrar em contato por um de nossos canais de atendimento.telefone/whatsapp: (49) 989015440
Condição de reembolso em caso de desistência
Em caso de desistência por parte do cliente em comprar os produtos, a FA Sports irá efetuar o reembolso do valor integral dos produtos desde que eles ainda não tenham sido enviados. Se por um acaso, os produtos já estiverem sido enviados e o cliente já estiver com o código de rastreamento, o reembolso ocorrerá no momento em que o cliente receber as mercadorias e nos enviar de volta. Quando o cliente enviar nos enviar os produtos, o reembolso será imediato!
Prazo de reembolso
O cliente tem até 7 dias a partir da compra para pedir o reembolso em caso de desistência e também até 7 dias para pedir o reembolso nos casos onde os produtos já foram entregues.
Tempo de reembolso
O reembolso ocorrerá de forma imediata após a solicitação do cliente, via pix ou estorno no cartão de crédito, dependendo qual foi a forma de pagamento que foi utilizada.
Frete de retorno do produto
Nos casos de erros de personalização, erro de tamanho e defeitos de fábrica o frete de retorno do produto será de única e exclusiva responsabilidade da FA Sports. Em caso de desistência por parte do cliente e sem qualquer tipo de erro da FA Sports, o valor do frete de retorno do produto será pago em 70% pela FA Sports e os outros 30% pelo comprador.
Quando o cliente não terá estorno?
O único caso que o cliente não terá reembolso será quando tiver pedido um produto no tamanho errado e este produto for personalizada da forma que o cliente desejou.
